ИИ-инструменты

Коротко: все инструменты собраны в главном меню бота в двух разделах — «Для оформления объекта» и «Для соц сетей и сторис». Полный список одним экраном — в «Все функции».

Для оформления объекта

• Обложка объекта — продающая обложка с фото и фактами об объекте.
• Хоумстейджинг — наводит порядок в комнате на фото.
• Смена сезона — меняет время года на уличном фото.
• 3D Визуализация — объёмная картинка квартиры по плану.
• Отрисовка планировки — чистый план с мебелью из фото или наброска.
• Работа с объявлением — скачать фото по ссылке, описание и фото с логотипом.
• Создать коллаж — баннер из фото объекта.

Для соц сетей и сторис

• Онлайн-фотосессия — ваши портреты в разных образах.
• Оживить фото — короткое видео из фото.
• Создать обложку — рекламная обложка по тексту поста, её можно оживить.
• Брендировать фото и видео — ваш логотип или тег на файлах.
• Написать кейс.
• Карусель из поста.

Как написать пост и создать картинку — в разделе «Готовый контент».

Обработки. У каждого инструмента свой лимит. Остаток виден в Профиле, в блоке «Ваши лимиты». Подробнее — в ответе «Что такое обработки и лимиты».

Набор кнопок у вас может немного отличаться: новые инструменты мы включаем постепенно. Если инструмент не входит в ваш тариф, бот скажет об этом, когда вы нажмёте на кнопку.

Скопировать ссылку на ответ

Коротко: обработки списываются только тогда, когда готовый результат уже пришёл в чат. Если что-то пошло не так, ничего не списывается.

1. Перед запуском бот проверяет, хватает ли обработок. Если нет — предложит докупить.
2. Бот пишет, что взял задачу в работу, и обычно сразу называет примерное время.
3. Результат приходит в тот же чат. Сообщение «Делаем…» при этом исчезает.
4. Следом приходит сообщение: «Списано обработок: … Доступно обработок: …».

Сколько ждать обычно:

• смена сезона и 3D-визуализация — 1–2 минуты;
• планировка — 2–3 минуты;
• хоумстейджинг — от 1 до 4 минут, в «Максимальном» качестве дольше;
• скачать фото по ссылке — до 2 минут.

Иногда бывает дольше — это нормально. Если генерация фотосессии идёт больше 5 минут, бот напишет «Сейчас большая нагрузка. Результат придет позже»: задача не отменилась, просто подождите.

В каком виде приходит результат. В Telegram — картинкой и тем же кадром файлом-оригиналом, без сжатия. В MAX — только файлом: его легко не заметить в чате.

Каждое нажатие «Ещё вариант» или «Изменить результат» — это новая генерация, и обработки за неё списываются отдельно. Стоимость правки бот называет заранее.

Скопировать ссылку на ответ

Коротко: один раз загрузите своё фото, выберите стиль — бот сделает новый портрет с вашим лицом: деловой, праздничный, для сторис.

1. Откройте Главное меню → Для соц сетей и сторис → Онлайн-фотосессия.
2. Нажмите «📸 Загрузить фото» и отправьте фото, где хорошо видно лицо. Лучше отправить его файлом — так оно не сожмётся. Фото сохранится, в следующий раз загружать его не нужно.
3. Выберите стиль или папку со стилями. Некоторые стили зададут пару вопросов, например имя или город. Хотите свой образ — нажмите «✨ Свой промпт» и опишите его словами.
4. Выберите способ:
   • «⚡ Быстрое фото» — 1 обработка, подходит для большинства задач;
   • «🎨 Другая версия» — 1 обработка, часто детальнее, но лицо может быть менее похоже;
   • «🧬 Сохранить лицо» — 3 обработки, лицо переносится почти без изменений.
5. Выберите размер: 1:1 (квадрат), 3:4 (портрет) или 9:16 (сторис).
6. Бот напишет «Генерирую нейрофото…» и пришлёт результат. В некоторых стилях приходит сразу несколько фото.

Под результатом:

• «🔄 Ещё вариант» — тот же стиль ещё раз;
• «Изменить результат» — напишите, что поправить, например «сделать пиджак синим». Стоит столько же, сколько способ, в котором сделано фото;
• «📸 Поменять своё фото» — загрузить другое исходное фото;
• «🎬 Оживить последнее фото» — сделать из него видео, подробнее в ответе «Оживить фото».

Бот работает с одним вашим фото — последним загруженным. Чем чётче лицо и лучше свет, тем точнее сходство. Стиль с замочком 🔒 доступен на другом тарифе.

Скопировать ссылку на ответ

Коротко: пришлите фото комнаты — бот уберёт беспорядок и личные вещи, расправит текстиль, улучшит свет и добавит лёгкий декор. Мебель, стены и планировка остаются прежними.

1. Откройте Главное меню → Для оформления объекта → Хоумстейджинг.
2. Отправьте фото комнаты — обычной картинкой или файлом.
3. Выберите качество:
   • «🔋 Стандартное» — 1 обработка, быстрее, для простых чётких фото;
   • «💎 Максимальное» — 4 обработки, фотореалистичнее, для сложных сцен.
4. Бот напишет «Делаем хоумстейджинг» и примерное время — обычно 1–4 минуты.

Под результатом:

• «Изменить результат» — напишите правку, например «поставить на стол вазу с цветами» или «убрать стулья». Стоит столько же, сколько выбранное качество;
• «🔄 Ещё вариант» — то же фото ещё раз, качество можно выбрать заново;
• «📷 Другое фото» — загрузить новую комнату;
• «🏷️ Нанести логотип/тег» — поставить ваш знак на результат, подробнее в ответе «Брендирование».

Лучше всего получается с чётких фото без сильных искажений. Если результат не понравился, нажмите «Ещё вариант»: иногда идеально выходит со второй попытки.

Скопировать ссылку на ответ

Коротко: пришлите фото дома или двора — бот поменяет время года: листву, снег, зелень и освещение. Само здание не меняется. Одна генерация — 1 обработка.

1. Откройте Главное меню → Для оформления объекта → Смена сезона.
2. Отправьте фото объекта на улице — картинкой или файлом.
3. Выберите сезон: «🌸 Весна», «☀️ Лето», «🍂 Осень» или «❄️ Зима».
4. Генерация начнётся сразу. Обычно это 1–2 минуты.

Под результатом:

• «Изменить результат» — напишите правку, 1 обработка;
• «🔄 Ещё вариант» — тот же сезон ещё раз;
• «📷 Другое фото» — загрузить новый снимок. Так же можно попробовать другой сезон: загрузите фото заново и выберите его;
• «🏷️ Нанести логотип/тег» — если у вас настроен логотип или тег.

Инструмент работает только с улицей: двор, фасад, вид на дом. Интерьер он не меняет. Лучше всего получается с чётких фото, где хорошо видна улица вокруг.

Скопировать ссылку на ответ

Коротко: пришлите 2D-план квартиры или дома — бот сделает фотореалистичную 3D-картинку сверху с мебелью и светом. Стены, размеры, лестницы и подписи сохраняются. Одна генерация — 1 обработка.

1. Откройте Главное меню → Для оформления объекта → 3D Визуализация.
2. Отправьте план — картинкой или файлом.
3. Генерация начнётся сразу. Обычно это 1–2 минуты.

Под результатом:

• «🔄 Ещё вариант» — тот же план ещё раз;
• «Изменить результат» — напишите правку, например «сделать светлее» или «убрать мебель», 1 обработка;
• «📐 Другая планировка» — загрузить новый план;
• «🏷️ Нанести логотип/тег» — если у вас настроен логотип или тег.

Если плана в хорошем виде нет, сначала сделайте отрисовку планировки, а потом нажмите под ней «🏗️ Сделать 3D визуализацию».

Результат зависит от исходного чертежа: чем чётче линии и подписи, тем точнее картинка. Нечёткий или очень мелкий план бот может понять неверно.

Скопировать ссылку на ответ

Коротко: пришлите фото плана — подойдёт даже чертёж от руки или скриншот. Бот нарисует аккуратную планировку с мебелью по назначению комнат. Одна генерация — 1 обработка.

1. Откройте Главное меню → Для оформления объекта → Отрисовка планировки.
2. Отправьте фото плана — картинкой или файлом-изображением (JPEG, PNG, WebP).
3. Генерация начнётся сразу. Обычно это 2–3 минуты.

Под результатом:

• «🔄 Ещё вариант» — тот же план ещё раз;
• «Изменить результат» — опишите правку текстом или голосовым сообщением, 1 обработка;
• «🏗️ Сделать 3D визуализацию» — превратить готовую планировку в 3D-картинку. Спишется 1 обработка из лимита 3D-визуализации;
• «📐 Другая планировка» — загрузить новый план;
• «🏷️ Нанести ваш логотип/тег» — если у вас настроен логотип или тег.

Обязательно проверьте результат перед публикацией: комнаты и пропорции могут немного отличаться от оригинала. Если что-то не так, нажмите «Изменить результат» или «Ещё вариант».

Скопировать ссылку на ответ

Коротко: пришлите ссылку на объявление — бот загрузит его фото без водяного знака площадки, а также заголовок, цену, адрес и описание. Одно загруженное объявление — 1 обработка из лимита «Работа с объявлениями».

1. Откройте Главное меню → Для оформления объекта → Работа с объявлением.
2. Отправьте ссылку на объявление с Авито, ЦИАН, ДомКлик, Яндекс.Недвижимости или другого портала. Копируйте полный адрес из адресной строки — он должен начинаться с https://.
3. Подождите — это может занять до 2 минут.
4. Придёт сообщение «✅ Объявление загружено!» с данными объявления, а следом сами фото — пачками по 10 штук.

Что дальше. Под фото есть кнопки «🏷️ Фото с логотипом», «📝 Создать описание» и «🖼️ Создать коллаж» — о них в ответах «Работа с объявлением» и «Коллаж». Для нового объявления нажмите «🔄 Другое объявление».

Если не получилось, бот напишет причину и покажет кнопку «🔄 Попробовать снова». Например:

• «Объявление не найдено» или «Объявление более не актуально» — объявление сняли. Попробуйте другую ссылку;
• «Не найдены фотографии в объявлении» — в объявлении нет фото;
• «Отправьте корректную ссылку» — скопирован не весь адрес.

Если загрузить объявление не удалось, обработка не списывается.

Скопировать ссылку на ответ

Коротко: бот делает яркую рекламную обложку по тексту поста: заголовок, подзаголовок, при желании ваше фото и телефон. Стоит 2 или 4 обработки из лимита «Онлайн-фотосессия и обработка изображений» — вы выбираете сами.

1. Под готовым постом или кейсом нажмите «Создать обложку» — текст подставится сам. Или откройте Главное меню → Для соц сетей и сторис → Создать обложку и пришлите текст поста (не короче 20 символов).
2. Выберите стиль. «Фирменный стиль» — цвета и оформление из вашего стартового шаблона в редакторе каруселей. «Свободный стиль» — оформление подберёт ИИ.
3. Фото на обложке: «Использовать моё фото из бота», «Загрузить новое фото» или «Продолжить без фото».
4. Формат: 1:1 (квадрат), 3:4 (портрет) или 9:16 (сторис).
5. Телефон: добавьте номер из профиля, укажите другой или нажмите «Без телефона». Новый номер сохранится в профиле.
6. Качество: «Другая версия» — 2 обработки, «Сохранить лицо» — 4 обработки.

Обложка обычно готова через 2–4 минуты. Под ней кнопки «Оживить обложку», «Ещё вариант» и «Новая обложка».

Что выбрать на последнем шаге. «Другая версия» часто даёт более детальную и выразительную картинку, но лицо может получиться менее похожим. «Сохранить лицо» переносит лицо с вашего фото почти без изменений — берите, если фото чёткое и нравится вам. Обе подходят и для обложки без фото.

Обработки списываются только после того, как обложка пришла. «Ещё вариант» — новая обложка с теми же данными: вы снова выбираете качество, и обработки списываются ещё раз.

Бот просит настроить фирменный стиль

Откройте редактор каруселей, выберите шаблон и нажмите на нём «Сделать стартовым». Вернитесь в бот и нажмите «Я настроил — проверить». Или продолжите в свободном стиле.

Какое фото подойдёт

Портрет по пояс, лицо хорошо видно, ровный свет. Формат JPG, PNG или WEBP.

Нет кнопки «Использовать моё фото из бота»

Она появляется, если вы уже загружали своё фото в онлайн-фотосессии. Иначе нажмите «Загрузить новое фото».

Скопировать ссылку на ответ

Коротко: из готовой обложки бот делает видео на 6 секунд для сторис и клипов. Одно видео — 1 обработка из лимита «Оживить фото».

1. Под готовой обложкой нажмите «Оживить обложку».
2. Выберите сценарий:
   • «Простое оживление» — плавные движения, без звука;
   • «Оживление с музыкой» — те же движения и спокойная инструментальная музыка;
   • «Свой промпт» — опишите словами, что должно двигаться. Если нужен звук или озвучка, напишите об этом прямо, иначе видео будет без звука.
3. Бот поставит обложку в очередь и пришлёт видео в этот же чат.

Под готовым видео: «Ещё вариант» — та же обложка и сценарий, но другие движения (с музыкой — другая мелодия); «Начать заново» — выбрать сценарий ещё раз. Каждое новое видео — ещё 1 обработка.

Кнопка «Оживить обложку» есть под обложками из «Создать обложку». Обработка списывается только после того, как видео пришло.

Скопировать ссылку на ответ

Коротко: бот собирает рекламный макет объекта: цена, главные факты, фото или планировка, при желании ваш портрет и телефон. Подойдёт для объявления, поста и сторис. Стоит 2 или 4 обработки из лимита «Онлайн-фотосессия и обработка изображений».

1. Откройте Главное меню → Для оформления объекта → Обложка объекта.
2. Расскажите об объекте текстом или голосом: ЖК, площадь, этаж, цена, условия. Лучше 5–7 главных фактов. Или пришлите ссылку на объявление с Авито, ЦИАН, ДомКлик, Яндекс.Недвижимости.
3. Проверьте список «На обложке объекта будет» и нажмите «Всё верно» или «Изменить данные».
4. Портрет: возьмите фото из бота, загрузите новое (только для этой обложки) или продолжите без фото.
5. Загрузите фото объекта и планировки: с портретом — до 3, без него — до 5. Первое станет главным. Затем «Готово, дальше».
6. Выберите стиль, формат (1:1, 3:4 или 9:16) и телефон.
7. Качество: «Другая версия» — 2 обработки, «Сохранить лицо» — 4 обработки.

Под готовой обложкой: «Еще вариант», «Создать карусель» и «Новая обложка объекта». Следом приходит копия файлом — без сжатия.

Совет. Чтобы выделить главное преимущество, напишите его отдельной строкой: «Преимущество: семейная ипотека 6%». Без такой строки бот сам преимущество не выбирает.

Обложка подходит и не только для объекта: вместо фактов можно описать свои услуги.

Если вы прислали ссылку, сначала спишется 1 обработка из лимита «Работа с объявлениями». Если объявление разобрать не удалось, бот попросит прислать факты текстом и ничего не спишет. За саму обложку обработки списываются, только когда она пришла.

Скопировать ссылку на ответ

Коротко: пришлите ссылку на объявление — бот заберёт фото, цену, адрес и описание. Загрузка объявления — 1 обработка из лимита «Работа с объявлениями». Логотип на фото и продающее описание — уже без списаний.

1. Откройте Главное меню → Для оформления объекта → Работа с объявлением.
2. Отправьте ссылку на объявление с Авито, ЦИАН, ДомКлик, Яндекс.Недвижимости или другого портала.
3. Подождите до 2 минут. Бот пришлёт «Объявление загружено!» с данными, а затем все фото.
4. Выберите, что сделать дальше.

• «Обложка объекта» — рекламный макет из этого объявления, подробнее — здесь.
• «Фото с логотипом» — бот поставит ваш логотип или водяной знак на каждое фото и пришлёт их заново.
• «Создать описание» — продающий текст. Иногда бот сначала задаёт пару уточняющих вопросов.
• «Создать коллаж» — баннер для сторис, подробнее — здесь.
• «Другое объявление» — начать с новой ссылки.

Обработка списывается сразу, как только объявление загрузилось, — даже если фото ещё догружаются. Коллаж и обложка объекта тратят свои лимиты.

Бот пишет «Ошибка при загрузке объявления»

Скорее всего, объявление снято с публикации или сайт сейчас недоступен. Попробуйте другую ссылку. Если ошибка со всеми ссылками — напишите в поддержку.

Скопировать ссылку на ответ

Коротко: бот собирает из фото объекта баннер с заголовком и ценой по центру. Один коллаж — 1 обработка из лимита «Коллаж».

1. Откройте Главное меню → Для оформления объекта → Создать коллаж. Или нажмите «Создать коллаж» после загрузки объявления.
2. Выберите, сколько будет фото: 1, 2 или 4.
3. Пришлите фото по одному. Если коллаж делаете из объявления, сначала сохраните фото, которые прислал бот, и отправьте их обратно.
4. Напишите заголовок или нажмите «Без заголовка». Для коллажа из объявления бот предложит его заголовок — «Использовать этот».
5. Так же с ценой: напишите свою, возьмите предложенную или нажмите «Без цены».

Бот добавит ваш логотип или водяной знак, если они настроены, и пришлёт готовый коллаж. Следующий — по кнопке «Ещё коллаж».

• 1 фото — вертикальный коллаж на всё фото, края по бокам могут обрезаться.
• 2 фото — рядом, в квадрате, обрезаются сверху и снизу.
• 4 фото — сетка 2×2, лучше брать вертикальные снимки.

Держите главное ближе к центру кадра — края могут обрезаться. Лучше всего подходят вертикальные фото с телефона.

Скопировать ссылку на ответ

Коротко: расскажите историю работы с клиентом одним сообщением, текстом или голосом. Бот соберёт факты и напишет публикации для выбранных площадок. Стоит 1 обработку плюс по 1 за каждую площадку — от 2 до 5 из лимита «Адаптировать контент», того же, что и у постов.

1. Откройте Главное меню → Для соц сетей и сторис → Написать кейс.
2. Расскажите, кто обратился и с какой задачей, какие были сомнения и ограничения, что вы сделали и чем всё закончилось. Подойдут покупка, продажа, аренда и сдача.
3. Если чего-то не хватает, бот задаст уточняющие вопросы. Ответьте одним сообщением по номерам или нажмите «Пропустить».
4. Проверьте карточку кейса: факты, кому адресован кейс и что он должен показать, предупреждения о личных данных. Нажмите «Подтвердить факты» или «Дополнить или исправить».
5. Отметьте площадки: Telegram, Фотоблог, ВКонтакте, Max — и нажмите «Создать публикации».

Тексты придут сами, ботом можно пользоваться дальше. Под ними кнопки «Создать обложку», «Создать карусель» и «Создать онлайн-фотосессию» — у каждой свой лимит.

Не присылайте паспортные, банковские данные и реквизиты договоров. Перед публикацией ещё раз проверьте факты и согласие клиента.

Бот пишет «Не удалось обработать ответ ИИ»

Ваш рассказ сохранён. Нажмите «Повторить анализ». Если не помогает — напишите в поддержку.

Голосовое не распозналось

Запишите ещё раз или пришлите рассказ текстом.

Пришли тексты не для всех площадок

Бот напишет, для каких не получилось. Стоимость при этом считается по всем выбранным площадкам.

Скопировать ссылку на ответ

Коротко: бот раскладывает текст поста по слайдам и присылает ссылку на готовую карусель в редакторе. Одна карусель — 1 обработка из лимита «Карусель из поста». Правки и скачивание в редакторе обработок не тратят.

1. Под готовым постом или кейсом нажмите «Создать карусель». Или откройте Главное меню → Для соц сетей и сторис → Карусель из поста и пришлите текст.
2. Выберите вариант:
   • «Мгновенная генерация» — 3 слайда в формате вашего шаблона, без фоновых фото. Самый быстрый;
   • «Быстрая генерация» — бот сразу предложит тексты, а число слайдов (до 3, 5 или 7) и формат (9:16, 4:5, 1:1) выберете вы;
   • «Усиленная генерация» — сначала предложит заголовки первого и последнего слайда на выбор.
3. По желанию добавьте фото на слайды или нажмите «Без иллюстрации».
4. Бот спросит про логотип или водяной знак — настройте или нажмите «Пропустить».
5. Через 15–30 секунд придёт «Карусель готова!». Нажмите «Открыть редактор карусели».

В редакторе можно поправить текст, фото и цвета, а затем скачать слайды или отправить их в бот. Подробнее — в разделе «Сайт и карусели».

Сообщения о списании после карусели не будет — так и задумано. Ссылка на черновик работает 30 дней.

Скопировать ссылку на ответ

Коротко: пришлите фото — бот сделает из него короткое видео для сторис и рилс. Одно видео — 1 обработка из лимита «Оживить фото», готово через 1–2 минуты.

1. Откройте Главное меню → Для соц сетей и сторис → Оживить фото.
2. Пришлите фото — обычным фото или файлом JPG, PNG, WEBP.
3. Выберите «Простая анимация» — бот сам добавит лёгкое движение. Или «Свой промпт» — опишите словами, как оживить: медленное приближение к лицу, облёт камеры вокруг объекта, лёгкое движение волос.
4. Бот напишет «Запущена анимация фото!» — пока видео делается, ботом можно пользоваться.
5. Придёт видео. Следующее — по кнопке «Оживить другое фото».

Фото из онлайн-фотосессии можно оживить сразу: под результатом есть кнопка «Оживить последнее фото».

Для лучшего результата: хороший свет, без размытия. Лучше всего оживают фото с людьми и предметами.

Бот пишет «Фото не найдено. Начните заново»

Пока вы выбирали вариант, бот потерял фото — например, вы открыли другой инструмент. Нажмите «Оживить фото» и пришлите фото ещё раз.

Движение странное, лицо исказилось

Выберите «Свой промпт» и попросите спокойнее, например: «медленное приближение, лицо без движения». Или попробуйте другое фото.

Видео не пришло

Если прошло больше 10 минут — напишите в поддержку. Пока видео не пришло, обработка не списывается.

Скопировать ссылку на ответ

Коротко: бот ставит на фото и видео ваш логотип или текстовый водяной знак — имя, хештег, название агентства. Один файл — 1 обработка из лимита «Наложить лого/тег».

Сначала настройте

1. Откройте Главное меню → Профиль и подписка → Редактировать профиль. Кнопка работает при активной подписке.
2. «Изменить водяной знак» — пришлите текст, например «Иван Риелтор».
3. «Изменить логотип» → «Загрузить новый» — пришлите логотип фото или файлом: PNG, JPEG или WebP, ширина от 400 пикселей. Лучше всего — PNG на прозрачном фоне.

Если мы уже сделали для вас персональную плашку с фото и контактами, загружать ничего не нужно — она уже стоит в системе.

Как поставить на свой файл

1. Откройте Главное меню → Для соц сетей и сторис → Брендировать фото и видео.
2. Пришлите фото, видео или файл. Фото: JPG, PNG, WEBP, GIF. Видео: MP4, AVI, MOV.
3. Фото готово через несколько секунд, видео — через 1–2 минуты.

• Если загружен логотип, на файл ставится логотип, а текстовый знак — нет.
• На видео текстовый знак полупрозрачный и меняет место в кадре.
• Под результатами хоумстейджинга, смены сезона, 3D и планировки есть кнопка «Нанести логотип/тег» — тоже 1 обработка.
• В коллаже, карусели и фото из объявления логотип ставится сам, если он настроен.

Если у вас есть и своя подписка, и подписка агентства, бот спросит, что ставить: «Личный брендинг» или «Корпоративный брендинг». Логотип агентства настраивает его руководитель.

Бот пишет «Не настроена маркировка»

Добавьте водяной знак или логотип в профиле — шаги выше.

Загрузил логотип, а на фото только текст

Логотип может быть недоступен на вашем тарифе — тогда на экране «Брендировать фото и видео» у логотипа написано «Загружен, но недоступен в тарифе». Напишите в поддержку.

Поставился логотип, а хештег пропал

Так и задумано: когда стоит логотип, текстовый знак не добавляется.

Скопировать ссылку на ответ

Результат не пришёл

Сначала пролистайте чат вверх: в MAX результат приходит файлом, и его легко пропустить. Если результата нет, подождите — иногда генерация занимает дольше обычного. Если через 30–40 минут ничего не пришло, запустите инструмент заново. Без результата обработки не списываются.

Сколько ждать?

Обычно от 1 до 4 минут, в зависимости от инструмента. Бот называет примерное время, когда берёт задачу в работу. Подробнее — в ответе «Что происходит после запуска».

Списались обработки, а результата нет

Сообщение «Списано обработок» приходит только после того, как бот отправил файл. Поищите результат в чате выше этого сообщения — в MAX это файл-документ. Если его точно нет, напишите в поддержку и укажите, во сколько запускали инструмент.

Списались ли обработки, если была ошибка?

Нет. Если бот написал об ошибке, заблокировал картинку или не смог доставить файл, ничего не списано.

Бот пишет «Не удалось выполнить задачу»

Сервис генерации временно дал сбой. Нажмите «🔄 Повторить попытку» — бот повторит задачу с теми же настройками. Кнопка работает 45 минут, потом запустите инструмент заново из меню.

Пишет «Изображение заблокировано модерацией»

Сработал фильтр безопасности нейросети. Возьмите другое фото или опишите идею нейтральнее. Обработка не списана.

Плохое качество или лицо не похоже

Возьмите чёткое фото с хорошим светом и отправьте его файлом. Нажмите «🔄 Ещё вариант» — каждая попытка немного отличается. В фотосессии попробуйте способ «🧬 Сохранить лицо», в хоумстейджинге — качество «💎 Максимальное». Мелочи можно поправить кнопкой «Изменить результат».

Нажал на старую кнопку — ничего не происходит

Кнопки под старыми сообщениями со временем перестают работать. Откройте инструмент заново из главного меню.

Пишет, что обработки закончились

Докупите пакет прямо под этим сообщением или в Профиле — как это сделать, читайте в ответе «Как докупить обработки».

Пишет «Услуга недоступна для вашего тарифа»

Этот инструмент не входит в ваш тариф. Напишите в поддержку — подскажем, как его подключить.

Скопировать ссылку на ответ